Scission des systèmes FIT au 1er juillet 2025
1. Contexte
Bombardier Recreational Products Inc. (BRP), actionnaire majoritaire de Pinion GmbH, a racheté à ZEG les activités de Biketec GmbH liées à FIT 2.0.
Deux sociétés ont été créées afin de mettre en œuvre cette acquisition et de séparer les activités FIT 1.0 / Non-FIT* et FIT 2.0:
- Smartscale NewCo AG, Luzernstrasse 84, CH-4950 Huttwil - responsable de toutes les activités FIT 2.0 en Suisse
- Smartscale NewCo Europe GmbH, Im Höning 5, DE-63820 Elsenfeld - responsable de toutes les activités FIT 2.0 dans l'Union européenne
La transaction devrait être finalisée à la fin du deuxième trimestre 2025. À compter du 1er juillet 2025, Smartscale NewCo AG reprendra tous les droits et obligations de Biketec GmbH liés à l'activité FIT 2.0 et deviendra ainsi le successeur légal de Biketec GmbH dans les relations contractuelles existantes. Un changement de nom de Smartscale NewCo AG est prévu à une date ultérieure.
2. Qu'est-ce que cela signifie pour vous?
Jusqu'à présent, vous gériez à la fois les produits FIT 2.0 et FIT 1.0 / Non-FIT via un seul identifiant (accès SSO), y compris les commandes de pièces de rechange, l'accès au service et à la maintenance.
À l'avenir, les systèmes FIT 2.0 et FIT 1.0 / Non-FIT seront distincts.
À partir du 1er juillet 2025 il y aura pour les transactions liées à FIT 1.0 / Non-FIT et celles liées à FIT 2.0, deux domaines individuels, chacun avec son propre identifiant (accès SSO).
La séparation concerne les systèmes suivants:
- Service Portal pour la création de tickets
- Maintenance Tool pour les travaux d'entretien
- E-Shop pour les commandes de pièces de rechange
3. Calendrier
4. Protection des données et transfert des données
Afin de créer de nouveaux accès, Biketec GmbH transmettra vos coordonnées (voir informations sur la transparence) à Smartscale NewCo AG.
Vous ne le souhaitez pas ? Dans ce cas, veuillez nous en informer avant le 25/06/2025 par e-mail à l'adresse suivante : info@fit-ebike.ch (veuillez indiquer votre nom, votre entreprise, votre numéro de client et préciser que vous ne souhaitez pas que vos données soient transférées).
IMPORTANT: sans votre consentement, vous n'aurez plus accès aux systèmes informatiques FIT 2.0 (aucune maintenance, aucun ticket ni aucune commande de pièces de rechange ne seront possibles).
Pour plus d'informations sur le traitement de vos données par Smartscale NewCo AG, veuillez consulter les informations sur la transparence.
5. Vos prochaines étapes à partir du 1er juillet 2025
En cas d'utilisation de FIT 2.0
- Veuillez noter les nouvelles coordonnées bancaires lors de la confirmation de commande de Smartscale NewCo AG à partir du 01/07/2025.
- Commandez les pièces de rechange comme d'habitude via l'e-shop FIT
- Créez des tickets de service comme d'habitude via le FIT service portal
- Effectuez les travaux de maintenance comme d'habitude via FIT maintenance tool
- Si vous avez des questions, veuillez contacter info@fit-ebike.ch
En cas d'utilisation de FIT 1.0 / Non-FIT:
- Vérifiez l'e-mail envoyé le 01/07/2025 contenant vos nouveaux identifiants pour les systèmes informatiques Biketec, connectez-vous et modifiez votre mot de passe.
- À partir du 1er juillet 2025, commandez les pièces de rechange via l'e-shop Biketec - www.biketec.ch
- À partir du 1er juillet 2025, créez vos tickets de service via Biketec
- À partir du 1er juillet 2025, effectuer les travaux de maintenance via l'outil de maintenance Biketec
- Si vous avez des questions, veuillez contacter info@biketec.ch
*Aperçu des systèmes pour vélos électriques de Biketec GmbH
Technologie | Description |
FIT 1.0 | Systèmes avec affichage D0 ou D1, exclusivement installés sur les anciens modèles FLYER. |
Anciens systèmes Panasonic (non FIT) | Tous les systèmes Panasonic sans FIT, principalement installés sur les modèles FLYER, Hercules, Kettler, KTM et Pegasus (26 V, 36 V, 48 V). |
Anciens systèmes Brose (non FIT) | Tous les systèmes sans FIT, principalement installés sur les modèles Bulls et Hercules. |
Systèmes Neondrives (non FIT) |