1. Remarques générales
Nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux et les traitons de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à la présente déclaration de confidentialité. Cette déclaration de protection des données s'applique à nos applications mobiles iPhone et Android (ci-après "APP"). Elle explique la nature, le but et l'étendue de la collecte de données dans le cadre de l'utilisation de l'APP. Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet peut présenter des failles de sécurité. Une protection sans faille des données contre l'accès par des tiers n'est pas possible.
Cette déclaration de protection des données est conçue pour répondre aux exigences du règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE et de la loi suisse sur la protection des données (LPD).
(1) Entité responsable
Le service responsable du traitement des données dans le cadre de cette APP est:
Smartscale NewCo AG
représentée par le directeur général: Dr. Ivica Durdevic
Luzernstrasse 84
CH-4950 Huttwil
Téléphone: +41 62 959 5300
E-Mail: info@fit-ebike.ch
Le responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement de données à caractère personnel (p. ex. noms, adresses e-mail ou autres).
Représentant selon l'art. 27 RGPD
Smartscale NewCo Europe GmbH
représentée par le directeur général: Oliver Demski
Im Höning 5
DE-63820 Elsenfeld
Téléphone: + 49 6022 7067 200
E-Mail: germany@fit-ebike.com
(2) Délégué à la protection des données
Nous avons désigné un délégué à la protection des données.
Eric Drissler
ED Computer & Design GmbH & Co. KG
Lina-Bommer-Weg 4
DE-51149 Köln
Téléphone: +49 221 28887766
E-Mail: datenschutz@edcud.de
(3) Durée générale de conservation des données à caractère personnel
Sauf indication contraire ou concrétisée dans la présente déclaration de protection des données, les données à caractère personnel collectées par cette APP sont conservées jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement à leur stockage ou que la finalité du stockage des données devienne caduque. Dans la mesure où il existe une obligation légale de conservation ou une autre raison légalement reconnue de conserver les données (par exemple un intérêt légitime), les données personnelles concernées ne seront pas supprimées avant la disparition de la raison de conservation en question.
(4) Base juridique de l'enregistrement des données à caractère personnel
Le traitement des données à caractère personnel n'est autorisé que s'il existe une base juridique valable pour le traitement de ces données. Si nous traitons vos données, nous le faisons régulièrement sur la base de votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 6, de la LPD, à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD, à des fins d'exécution d'un contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD (par exemple, lors de l'utilisation d'achats dans l'application ou de l'utilisation d'autres fonctions payantes de l'application) ou sur la base d'intérêts légitimes conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, qui sont toujours mis en balance avec vos intérêts (par exemple, dans le cadre de mesures de publicité). Le cas échéant, les bases juridiques pertinentes sont concrétisées à un endroit séparé dans le cadre de la présente déclaration de protection des données.
(5) Cryptage
Cette APP utilise un cryptage pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, comme par exemple les demandes que vous nous envoyez en tant qu'exploitant de l'APP ou la communication des utilisateurs de l'APP entre eux. Ce cryptage permet d'éviter que les données que vous transmettez puissent être lues par des tiers non autorisés.
(6) Modification de la présente déclaration de protection des données
Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment la présente déclaration de protection des données en respectant les dispositions légales.
2. Vos droits
La LPD et le RGPD accordent aux personnes concernées dont les données à caractère personnel sont traitées par nos soins certains droits dont nous souhaitons vous informer ici:
(1) Révocation de votre consentement au traitement des données
De nombreuses opérations de traitement des données ne sont possibles qu'avec votre consentement. Nous vous demanderons expressément ce consentement avant de commencer le traitement des données. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment. Il suffit pour cela de nous envoyer un message informel par e-mail. La légalité des opérations de traitement des données effectuées jusqu'à la révocation n'est pas affectée par la révocation.
DROIT D'OPPOSITION À LA COLLECTE DE DONNÉES DANS DES CAS PARTICULIERS ET À LA PUBLICITÉ DIRECTE (ART. 21 DSGVO)
LORSQUE LE TRAITEMENT DES DONNÉES EST EFFECTUÉ SUR LA BASE DE L'ART. 6 ABS. 1 LIT. E OU F DU RGPD, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT, POUR DES RAISONS TENANT À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE, AU TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL VOUS CONCERNANT, Y COMPRIS DANS LE CADRE D'UNE PROCÉDURE D'OPPOSITION FONDÉE SUR CES DISPOSITIONS. FONDÉ SUR PROFILAGE. LES LES BASES JURIDIQUES RESPECTIVES SUR LESQUELLES SE FONDE UN TRAITEMENT FIGURENT DANS LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE PROTECTION DES DONNÉES. SI VOUS VOUS Y OPPOSEZ, NOUS NE TRAITERONS PLUS LES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL CONCERNÉES, À MOINS QUE NOUS NE PUISSIONS DÉMONTRER DES MOTIFS IMPÉRIEUX ET LÉGITIMES POUR LE TRAITEMENT QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, VOS DROITS ET VOS LIBERTÉS OU QUI SERVENT AU TRAITEMENT POUR LA CONSTATATION, L'EXERCICE OU LA DÉFENSE DE DROITS EN JUSTICE. SI VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT TRAITÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES VOUS CONCERNANT À DE TELLES FINS DE PUBLICITÉ ; CELA S'APPLIQUE ÉGALEMENT AU PROFILAGE DANS LA MESURE OÙ IL EST LIÉ À UNE TELLE PUBLICITÉ DIRECTE. SI VOUS VOUS Y OPPOSEZ, VOS DONNÉES PERSONNELLES NE SERONT PLUS UTILISÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE.
(2) Droit de recours auprès d'une autorité de surveillance
En cas de violation du RGPD, les personnes concernées disposent d'un droit de recours auprès d'une autorité de surveillance. Ce droit de recours est sans préjudice d'autres voies de recours administratives ou judiciaires.
(3) Information, effacement et élimination
Vous avez à tout moment le droit d'obtenir gratuitement des informations sur vos données personnelles enregistrées, sur leur origine et leur destinataire et sur la finalité du traitement des données, ainsi qu'un droit de rectification ou de suppression de ces données. Pour cela, ainsi que pour toute autre question relative aux données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans les mentions légales.
(4) Inscription d'une mention de contestation
Si ni l'exactitude ni l'inexactitude des données personnelles concernées ne peut être établie, la personne concernée peut demander l'inscription d'une mention de contestation (article 32, paragraphe 3, LPD), dans la mesure où ce droit s'applique à la personne concernée.
(5) Droit à la limitation du traitement
Vous avez le droit d'exiger la limitation du traitement de vos données à caractère personnel. Pour ce faire, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans les mentions légales. Le droit à la limitation du traitement existe dans les cas suivants:
- Si vous contestez l'exactitude de vos données personnelles enregistrées chez nous, nous avons généralement besoin de temps pour le vérifier. Pendant la durée de la vérification, vous avez le droit d'exiger la limitation du traitement de vos données à caractère personnel.
- Si le traitement de vos données à caractère personnel s'est produit/se produit de manière illégale, vous pouvez demander la limitation du traitement des données au lieu de leur suppression.
- Si nous n'avons plus besoin de vos données à caractère personnel, mais que vous en avez besoin pour exercer, défendre ou faire valoir des droits légaux, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel au lieu de l'effacement.
- Si vous avez fait opposition conformément à l'article 21, paragraphe 1, du RGPD, une mise en balance de vos intérêts et des nôtres doit être effectuée. Tant qu'il n'a pas été déterminé quels intérêts prévalent, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel. Si vous avez limité le traitement de vos données à caractère personnel, ces données - à l'exception de leur conservation - ne peuvent être traitées qu'avec votre consentement ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ou pour la protection des droits d'une autre personne physique ou morale, ou encore pour un motif d'intérêt public important de l'Union européenne ou d'un État membre.
(6) Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de vous faire remettre ou de faire remettre à un tiers, dans un format courant et lisible par machine, les données que nous traitons de manière automatisée sur la base de votre consentement ou en exécution d'un contrat. Si vous demandez la transmission directe des données à un autre responsable, cela ne se fera que dans la mesure où cela est techniquement faisable.
3. Droits d'accès de l'App
Pour fournir nos services via l'APP, nous avons besoin des droits d'accès énumérés ci-dessous, qui nous permettent d'accéder à certaines fonctions de votre appareil.
- Données de localisation
- Numéros d'appareil de votre smartphone
- Contacts de votre liste de contacts
- Photos, vidéos
- Listes d'appels
- Appareil photo
- Microphone
La durée de conservation des données ainsi collectées est réglée comme suit:
Les données sont supprimées après la révocation du consentement. Les utilisateurs n'ayant pas accès à l'application sont supprimés au bout de 2 ans.
4. Collecte de données à caractère personnel dans le cadre de l'APP
Utilisation
Lorsque vous utilisez notre APP, nous collectons les données personnelles suivantes vous concernant:
- Prénom et nom de famille § le cas échéant, photo de profil (facultatif)
- Adresse e-mail § numéro de téléphone
- le cas échéant, adresse/pays (facultatif)
- Données d'utilisation
- Adresse IP
- Identification de l'appareil
- Horodatage avec position GPS
- Métadonnées
Le traitement de ces données personnelles est nécessaire pour garantir les fonctionnalités de l'APP. La base juridique de ce traitement de données est notre intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, votre consentement au sens de l'article 6, paragraphe 6 du RGPD, l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD et - si un contrat a été conclu - l'exécution de nos obligations contractuelles (article 6, paragraphe 1, point b du RGPD).
La durée de stockage des données ainsi collectées est réglée comme suit:
(2) Demande au sein de l'APP, par e-mail, téléphone ou télécopie
Si vous nous contactez (par exemple via le formulaire de contact au sein de l'App, par e-mail, par téléphone ou par fax), votre demande, y compris toutes les données à caractère personnel qui en découlent (par ex. nom, demande), sera enregistrée et traitée par nos soins dans le but de traiter votre demande. Le traitement de ces données s'effectue sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, dans la mesure où votre demande est liée à l'exécution d'un contrat ou est nécessaire à l'exécution de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement se fonde sur votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD) et/ou sur nos intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD), car nous avons un intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées. Les données que vous nous avez envoyées par demande de contact restent chez nous jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement à leur stockage ou que la finalité du stockage des données devienne caduque (par exemple, une fois que votre demande a été traitée). Les dispositions légales contraignantes - en particulier les délais de conservation légaux - ne sont pas affectées. Nous ne transmettons pas vos données sans votre consentement.
5. Analyse des données
Lorsque vous accédez à notre APP, votre comportement peut être évalué statistiquement à l'aide de certains outils d'analyse et analysé à des fins de publicité et d'étude de marché ou pour améliorer nos offres. Lors de l'utilisation de tels outils, nous veillons au respect des dispositions légales en matière de protection des données. En cas de recours à des prestataires de services externes (sous-traitants), nous nous assurons, par le biais de contrats correspondants avec les prestataires de services, que le traitement des données est conforme aux normes allemandes et européennes en matière de protection des données.
(1) Google Analytics Firebase
Nous utilisons Google Analytics Firebase (ci-après Google Firebase) pour analyser le comportement des utilisateurs. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Google Firebase comprend différentes fonctions qui nous permettent d'analyser votre comportement dans l'application. De cette manière, nous pouvons par exemple analyser vos consultations d'écran, l'activation de boutons, les achats effectués dans l'application ou l'efficacité des mesures publicitaires. Nous pouvons également déterminer quelles fonctions de notre application sont fréquemment ou rarement utilisées. Google Firebase enregistre à ces fins, entre autres, le nombre et la durée des sessions, les systèmes d'exploitation, les modèles d'appareils, la région et une série d'autres données. Vous trouverez un aperçu détaillé des données collectées par Google Firebase à l'adresse suivante: https://support.google.com/firebase/answer/6318039?hl=de.
L'utilisation de Google Firebase peut impliquer le transfert de vos données personnelles vers les États-Unis. La durée de conservation des données ainsi collectées est de deux mois.
L'utilisation de Google Firebase a pour but d'optimiser cette APP et d'améliorer nos offres. Cela représente un intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Dans la mesure où un consentement a été demandé, l'utilisation de Google Firebase se fait sur la base de l'art. 6 al. 6 LPD, art. 6 al. 1 let. a RGPD. Le consentement peut être révoqué à tout moment. Vous trouverez de plus amples informations
Vous trouverez de plus amples informations sur Google Firebase sous: https://firebase.google.com/ et https://www.firebase.com/terms/privacy-policy.html
6. Plugins et outils
OpenStreetMap
Nous utilisons le service de cartographie d'OpenStreetMap (OSM).
Nous intégrons le matériel cartographique d'OpenStreetMap sur le serveur de l'OpenStreetMap Foundation, St John's Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Grande-Bretagne. La Grande-Bretagne est considérée comme un pays tiers sûr en matière de protection des données. Cela signifie que la Grande-Bretagne présente un niveau de protection des données équivalent à celui de l'Union européenne. Lors de l'utilisation des cartes OpenStreetMap, une connexion est établie avec les serveurs de OpenStreetMap-Foundation . Ce faisant, votre adresse IP et d'autres informations sur votre comportement dans cette APP peuvent notamment être transmises à l'OSMF. Pour ce faire, OpenStreetMap enregistre éventuellement des cookies dans votre navigateur ou utilise des technologies de reconnaissance comparables.
L'utilisation d'OpenStreetMap a lieu dans l'intérêt d'une présentation agréable de nos offres en ligne et d'une recherche facile des lieux que nous avons indiqués dans l'APP. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Dans la mesure où un consentement correspondant a été demandé, le traitement s'effectue exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 6, de la LPD et de l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Le consentement peut être révoqué à tout moment.